Gamification ist längst mehr als ein Buzzword – es ist ein wichtiges Tool für Unternehmen, die frischen Wind in ihr Personalwesen bringen wollen. Gerade in Zeiten von Fachkräftemangel, geringem Engagement und hoher Fluktuation hilft Gamification Mitarbeitende zu gewinnen, zu begeistern und langfristig zu binden.
Dabei geht es nicht um Spielerei, sondern um gezielte, durchdachte Mechaniken, die neue Anreize schaffen, Lernprozesse vereinfachen und die Motivation steigern. Wie das konkret aussehen kann, zeigen wir in diesem Beitrag. Wer noch tiefer eintauchen möchte, findet in unserem ultimativen Gamification Guide weitere spannende Insights.
Inhalt
- Was bedeutet Gamification im Personalwesen?
- Warum Gamification im HR?
- Anwendungsbereiche von Gamification im HR
- Recruiting: Talente spielerisch finden
- Onboarding: Der beste Start ins Unternehmen
- Weiterbildung und Training: Spielend lernen
- Mitarbeiterbindung: Motivation nachhaltig steigern
- Leistungsmanagement: Motivation statt Druck
- Fazit
Was bedeutet Gamification im Personalwesen?
Gamification im Personalwesen meint die Anwendung von spielerischen Prinzipien und Mechaniken auf HR-Prozesse wie Recruiting, Onboarding, Weiterbildung und Mitarbeitermotivation. Statt klassischer Ansätze, die oft langeilig sind, setzt Gamification auf Punkte, Belohnungen, Levels, Storytelling und soziale Dynamiken.
Mehr zu Gamification in Unternehmen:
Warum Gamification im HR? – Die größten Herausforderungen
HR-Abteilungen kämpfen heute mit einer Vielzahl von Herausforderungen: Der Wettbewerb um Talente ist groß, während die Anforderungen an Mitarbeitende und deren Engagement steigen. Gleichzeitig fühlen sich viele Angestellte wenig motiviert und können durch veraltete HR-Prozesse nur schwer inspiriert werden.
Gamification kann hier neue Wege aufzeigen, um Mitarbeitende spielerisch und damit freiwillig zur Beteiligung zu motivieren. Noch detaillierter gehen wir auf diese Chancen auch in unserem Beitrag Gamification in HR: Innovatives Personalmanagement ein.
Ready to play? Mit Workshops, Beratung, Konzepten & Entwicklung sind wir die perfekte Mischung aus effizienter Beratung und kreativer Agentur für unsere Kunden – darunter 11 DAX-Unternehmen.
Anwendungsbereiche von Gamification im HR
Gamification kann an vielen Stellen des Personalmanagements einen Mehrwert bieten. Besonders effektiv ist es in folgenden Bereichen:
- Recruiting und Onboarding: Ab dem ersten Kontakt ein positives, spielerisches Erlebnis schaffen.
- Weiterbildung und Personalentwicklung: Lernen durch Motivation und Herausforderung fördern.
- Mitarbeiterbindung und Motivation: Anerkennung sichtbar machen und Engagement steigern.
- Leistungsmanagement: Transparente und motivierende Ziele setzen.
Recruiting: Talente spielerisch finden
Gerade im Recruiting setzen viele Unternehmen bereits auf Gamification, um sich als innovativer Arbeitgeber zu positionieren. Statt klassischer Bewerbungsprozesse können Unternehmen Online-Games, interaktive Challenges oder Escape Rooms anbieten, um Interessenten anzusprechen und Kompetenzen zu testen.
Wie das im Detail funktioniert, zeigen wir in Gamification im Recruitment: Spielerisch Talente finden und auch im Kontext von Recrutainment.
Beispiele:
- Adventure-Gamebook für die Polizei NRW: Wir bringen Jugendlichen das vielfältige Berufsfeld der Polizei näher, indem wir sie in Form eines Gamebooks durch interaktive Rätsel und Geschichten fesseln und spielerisch über den Polizeialltag aufklären.
- City-Quiz für den ÖPNV: Die unterhaltsame Quiz-App begeistert Menschen für den öffentlichen Nahverkehr. Nutzende können an Haltestellen Quizfragen beantworten, um sie zu besetzen. Die App wurde als White-Label-Lösung u.A für den VRR, NVBW, nah.SH und DVB genutzt.
- Liefer-Simulation für MEWA: Das Browsergame vermittelt auf spielerische Weise reale Geschäftsprozesse und -herausforderungen – ansprechend, verständlich und dabei interessant und interaktiv.
Onboarding: Der beste Start ins Unternehmen
Der erste Eindruck zählt – und das gilt besonders beim Einstieg in ein neues Unternehmen. Mit spielerischen Onboarding-Prozessen können neue Mitarbeitende motiviert starten. Statt starrer E-Learning-Module erleben neue Teammitglieder interaktive Lernstrecken, in denen sie Aufgaben erledigen, Punkte sammeln und das Unternehmen kennenlernen.
Auch soziale Integration kann über Gamification gefördert werden – etwa durch Team-Challenges, die den Zusammenhalt von Anfang an stärken. Inspiration dazu findest du auch unter unseren Teambuilding Ideen.
Beispiele:
IT-Security Einweisungen für neue Angestellte sind oft sehr trocken. Für SAP sollten wir dieses lästige To-Do von der internen Muss-ich-machen- auf die Will-ich-machen-Liste übertragen und haben Space Adventure Phoenix entwickelt. Ein ähnliches Beispiel ist „Hackers and Hooks“. Ein Serious Game, welches neuen Mitarbeitern IT-Sicherheit interaktiv und storybasiert beibringt. Im Spiel tauchen die User in eine futuristische Piratenwelt ein, in der es Holzschiffe mit Holo-Displays und Piraten mit Cyborg-Implantaten gibt. Ihr Ziel: Die Rising Starlight vor der gefährlichsten Piratenbande, den Cyber Serpents, retten.
Weiterbildung und Training: Spielend lernen
Lebenslanges Lernen kann und soll Spaß machen! Leider geht der Spaß schnell verloren wenn Inhalte zu trocken vermittelt werden. Gamifizierte Lernplattformen lösen dieses Problem, indem sie spielerische Anreize setzen – zum Beispiel durch Badges, Levels oder Quizze. Mehr dazu in Gamification zur Mitarbeitermotivation.
Beispiele:
Pfeffermind hat zahlreiche Projekte umgesetzt, die spielerische Elemente in den Arbeitsalltag integrieren. Ein Highlight ist das Digital Escape Game, bei dem Teams Rätsel lösen und dabei Wissen zu IT-Security, Software-Lösungen oder Data Competence erwerben und direkt anwenden.
Für BSH entwickelten wir eine App, die Service-Techniker*innen motiviert, individuelle Ziele stressfrei zu erreichen und Fortschritte sichtbar zu machen. Ähnlich zielgerichtet ist ein Serious Game für die Züricher Kantonalbank, das mit Quizformaten und Minispielen den internen Austausch stärkt und Mitarbeitende spielerisch über die Firma informiert.
Mehr zu Gamification in Bildung:
- Know-how: Gamification in Bildung und Kultur
- Gamification in Education – Spielend Lernen
- Gamification E-Learning – Digitale Lernrevolution
Mitarbeiterbindung: Motivation nachhaltig steigern
Langfristige Mitarbeitermotivation entsteht durch kontinuierliche Anreize. Gamification bietet dafür zahlreiche Möglichkeiten: Von Belohnungssystemen über interne Wettbewerbe bis hin zu spielerischen Feedbackmechanismen.
Praktische Tipps zur Mitarbeiterbindung mit Gamification findest du auch hier und zur Gamification der Arbeitsumgebung.
Beispiele:
- Event-Schulung für Continental: Innovative Weiterbildung in Form eines hybriden Escape Rooms, in dem Verkäufer:innen in Form eines Team-Events spielerisch Reifenverkaufs-Argumente lernen. Der Raum tourte durch ganz Deutschland.
- Digital Escape Event für SAP: Das digitale Escape Game Event bietet ein spannendes Science-Fiction-Szenario, bei dem Teams gegeneinander antreten. Durch humorvolle Story und abwechslungsreiche Rätsel werden die Vorteile der neuen Cloud-Lösung auf unterhaltsame Weise demonstriert.
- Corporate Identity App für ZKB: Durch Quizformate und Minispiele können Mitarbeitende ihr Wissen über das Unternehmen vergleichen, gegeneinander antreten und gleichzeitig interaktiv neue Inhalte erkunden.
Mehr zu Gamification im Marketing:
Leistungsmanagement: Motivation statt Druck
Mit Gamification können Unternehmen Leistungsmanagement neu denken. Statt rein zahlenbasierter Boni schaffen spielerische Zielsysteme Transparenz und Motivation. Mitarbeitende sehen genau, welche Aufgaben erledigt sind und erhalten dafür Punkte, Badges oder Levels. Einblicke dazu findest du auch in Motivation am Arbeitsplatz.
Beispiele:
- Gamifizierte App für BSH: Eine für Service-Techniker:innen entwickelte App, die ohne Druck neue Verhaltensweisen beibringt. Motivation entsteht durch selbstgesteuertes und unabhängiges Lernen.
- Digitale Lern-App für Jung von Matt: „A Touch of History“ bringt die Leben historischer Persönlichkeiten in die heutige Welt. Spielende erkunden virtuell deren Smartphones und lernen in Rätseln mehr über ihre Geschichten. Ein innovativer Lern-Ansatz – und dafür preisgekrönt
Mehr zu unserem Vorgehen bei der Entwicklung von Projekten
Fazit: Warum Gamification ins HR gehört
Gamification eröffnet HR-Abteilungen neue Wege, um Mitarbeitende zu gewinnen, zu fördern und zu halten. Unternehmen, die jetzt auf Gamification setzen, entwickeln eine moderne Unternehmenskultur und verbessern so ihre interne Zufriedenheit und ihr externes Employer Branding.
Und wenn ihr schon so weit seit, über ein eigenes Projekt nachzudenken: Wir helfen gern! Und zeigen, wie ihr Gamification nutzen könnt. In Talks und Workshops, ebenso wie als Berater – vor allem aber setzen wir Gamification-Projekte um. Vom analogen Escape-Room bis zur digitalen App- und Web-Anwendung.
Ready to play? Seit >10 Jahren steht Pfeffermind für Gamification & Serious Games Expertise. Als perfekte Mischung aus effizienter Beratung & kreativer Agentur. Und mit Kunden von Bildung bis Banking, von Bosch bis zum Bundesministerium. Womit können wir weiterhelfen?