Pfeffermind: Gamification für mehr IT-Sicherheit

IT-Security trifft Gamification

IT-Security und Awareness klingen langweilig

Die Gefahr, ein Opfer von Cyberangriffen zu werden, schätzen Firmenchefs zu zwei Dritteln als „hoch“ oder „sehr hoch“ ein, schreibt der Bayrische Rundfunk. Da scheint es natürlich, das Unternehmen dagegen mit Schulungen für mehr Sicherheit vorgehen und Awareness schaffen.

Die herkömmlichen Schulungen sind dabei auf Folien, in PDF-Form oder in langen Texten auf Webseiten zu finden. Das kostet viel Zeit und manche Information geht beim simplen Lesen verloren.

Genau wie die Motivation der Mitarbeitenden. Es gibt sicherlich interessantere Themen als IT-Sicherheit. Auch wenn sie für den beruflichen Alltag unabdingbar ist. Umso wichtiger, alle Informationen gut und vor allem langfristig zu vermitteln.

Gamification als Lösung

Philipp Reinartz schlägt Gamification als Lösung für Schulungen vor. Pfeffermind beschäftigt sich als Gamification und Serious Game Firma täglich mit dem Thema. Wir überlegen wie, normale Aktionen, Prozesse oder eben Schulungen spannend gemacht werden können.

Der Ansatz der Gamification funktioniert dafür super. Dabei werden Elemente aus Spielen in die Schulungen eingebaut. Diese Elemente können zum Beispiel Level oder Storylines sein. Sodass man die Inhalte der Schulung spielerisch lernt.

Es geht vor allem darum, IT-Regeln zu vermitteln, ohne dass ich als Spieler überhaupt den Eindruck habe, dass ich hier in einer Schulung bin. Man soll als Gruppe Aufgaben lösen und dadurch versuchen, an ein Ziel zu kommen. – Philipp Reinartz

Gamifizierte Inhalte sorgen nicht nur für höhere Motivation und Team-Bildung. Nein! Serious Games bringen noch mehr Vorteile mit sich, die man auf den ersten Blick gar nicht auf dem Schirm hat:

• Problemlösungsfähigkeiten verbessern: Trainiert analytisches Denken und kreative Lösungsansätze.
• Lerninhalte spielerisch vermitteln: Veranschaulicht komplexe Themen in einem unterhaltsamen Format.
• Unternehmenskultur bereichern: Schafft gemeinsame Erlebnisse und stärkt das Gemeinschaftsgefühl.
• Veränderungsprozesse unterstützen: Hilft, Widerstände gegen Neues abzubauen und Offenheit zu fördern.

IT-Sicherheit macht Spaß

Mit Teamgeist zum Erfolg

Teamgeist – Nicht wegzudenken in der heutigen Unternehmenskultur. Wenn man eine normale Schulung durchgeht, fühlt man sich als Solo-Player. Mit dem Ziel, bestmöglich alle Inhalte zu lernen. Doch nach der Schulung wendet man das Gelernte nicht immer an.

Der Team-Gedanke geht dabei leider verloren. Das ist für das Unternehmen ein sehr schädlicher Gedanke. Denn jeder/ jede kann Opfer eines Cyberangriffes werden. Dann ist das ganze Unternehmen, das ganze Team betroffen.

In unseren Gamification-Lösungen agieren die Mitarbeitenden der Firma deshalb als Teams. Sie lernen gemeinsam und fühlen die Verantwortung für den Erfolg des Teams. Später wissen die Mitarbeitenden um das Teamgefühl und um die Verantwortung, die auf jeder einzelnen Schulter lastet.

Motivation steigern mit Gamification

Pfeffermind ist mit jahrelanger Erfahrung Experte für IT-Sicherheits-Schulungen. Die verschiedensten Schulungen wurden von Pfeffermind gamifiziert. Mitarbeitende in Unternehmen freuen sich nun auf die ansonsten trockenen Schulungen.

Wir konkurrieren ja nicht mit dem Topspiel, was ich in meiner Freizeit spiele. Sondern wir konkurrieren eigentlich mit der lahmen Powerpoint-Präsentation, die im Konferenzraum gehalten wird.– Philipp Reinhartz

Es geht also nicht darum, aus dem ernsten und wichtigen Thema IT-Sicherheit ein Spiel zu machen. Sondern darum, dass die Inhalte spannend und eingängig präsentiert werden. Denn nur so setzen Mitarbeitende das Gelernte auch noch Monate nach der Schulung um.

Beispiele von Pfeffermind

Können wir Phishing & Co nicht viel besser verständlich machen, wenn wir den Spieß umdrehen? Und die Mitarbeitenden selbst zu Hackern machen? Denn Prozesse, die ich selbst durchlebe, werden im Gedächtnis tiefer verankert.

Wir entwickelten ein digitales einstündiges Escape Game mit einer spannenden, humorvollen Story im Weltall: Die Spielenden hacken sich in einer fernen Zukunft bei Aliens ein, wenden selbst Phishing-Strategien an oder durchstöbern deren Social-Media-Profile – um ein galaktisches Bauprojekt zu stoppen, das die Erde vernichten würde.

Fazit

Für Unternehmen ist es notwendig, die eigenen Mitarbeitenden in regelmäßigen Abständen im Bereich IT-Sicherheit zu schulen. Denn die Gefahren durch Betrugsmaschen und Hacker Angriffe steigen. Um so wichtiger ist es, dass alle Mitarbeitenden alle Informationen wirklich verinnerlicht haben.

Gamification in IT-Sicherheits-Schulungen kann hier helfen. Inhalte werden erlebt. Beim Spielen üben Mitarbeitende die Sicherheitsabläufe in einem geschützten Raum. Durch Gamification in der IT-Sicherheit entsteht also ein Save-Space für das Lernen und Üben. Teamfähigkeiten werden gestärkt und obendrein macht das gemeinsame Rätsel lösen und Spielen auch noch Spaß!