Es war uns eine Freude, den media:net Fireside Chat am 23. November 2020 moderieren zu dürfen. “Changes & Chances – Wie die Digitalisierung ganze Branchen verändert“ – Ein intensiver Austausch mit: Kai Großmann (CEO Aperto – An IBM Company), Katina Sostmann (Executive Creative Director & Lead Health iX) und unserem Geschäftsführer Philipp Reinartz als Moderator und Inputgeber.
Digitalisierung als Treiber des Wandels
„Die Corona-Krise hat die digitale Transformation enorm beschleunigt. Ansprüche an Services und Produkte steigen. D.h. für Unternehmen und Organisationen ist es jetzt wichtig, die eigene Digitalisierung forciert voranzutreiben. Wir sprechen mit der Digitalagentur Aperto darüber, wie sich ganze Branchen neu erfinden – wie zum Beispiel der Gesundheitsbereich.“ (media:net berlinbrandenburg)
Neben den Herausforderungen bietet die Digitalisierung zahlreiche Chancen:
- Effizienzsteigerung: Automatisierte Prozesse reduzieren Fehler und sparen Zeit.
- Neue Geschäftsmodelle: Digitale Plattformen ermöglichen innovative Ansätze und erweitern Marktpotenziale.
- Kunden:innenzentrierung: Durch Datenanalyse können Unternehmen besser auf die Bedürfnisse ihrer Kund:innen eingehen.
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Gamification als Teil der digitalen Strategie
Ein zentrales Thema des Chats war der Einsatz von Gamification in der digitalen Transformation. Durch die Integration von Spielelementen in nicht-spielerische Kontexte können Unternehmen die Motivation und das Engagement von Mitarbeitenden und Kund:innen steigern. Beispielsweise können digitale Lernplattformen durch Gamification ansprechender gestaltet werden, was zu einer höheren Lernbereitschaft führt.
Beispiel: Gamification bei Pfeffermind
Auch wir haben bereits Erfahrungen in der Digitalisierung im Gesundheitsbereich gesammelt. Die AOK Baden-Württemberg hat beispielsweise vor geraumer Zeit gemerkt: Rein offline angebotene Kurse werden der Lebensrealität vieler ihrer Versicherten nicht mehr gerecht. Also entwickelten wir eine Achtsamkeits-App.
In dieser haben wir Schulungsinhalte des mehrwöchigen Seminars „Lebe Balance“ spielerisch aufbereitet. Statt langen Kursblöcken entstanden überschaubare Einheiten von nicht mehr als 5-10 Minuten. Hierdurch werden Seminarinhalte an die neue Nutzungsumgebung angepasst. Ein ansprechend gestaltetes Übungs-Menü motiviert. Und liefert darüber hinaus einen schnellen Überblick über persönlichen Fortschritt.
Ebenso wie das innovativ gestaltete System zum Stecken von persönlichen Zielen. Weiterhin implementierten wir ein Erfolge-System. Und gaben der App ein markantes Design. Et voilà, fertig ist eine erfolgreiche Work-Life Balance App mit mehr als 10.000 Nutzenden.
Das ist nur ein Beispiel. Denn viele Unternehmen und Organisationen sehen sich derzeit mit der Herausforderung des digitalen Wandels konfrontiert. Wir begreifen diese Herausforderung als Chance.
Fazit
Die Digitalisierung verändert Branchen grundlegend und bietet sowohl Herausforderungen als auch Chancen. Unternehmen, die proaktiv digitale Strategien entwickeln und innovative Ansätze wie Gamification integrieren, können von diesen Veränderungen profitieren und ihre Wettbewerbsfähigkeit sichern. Wer den Fireside Chat verpasst hat, kann hier die Aufzeichnung auf YouTube sehen:
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Der Fireside Chat ist eine Veranstaltungsreihe des media:net berlinbrandenburg. Das reagionale Netzwerk gehört zu den größten und erfolgreichsten der Medien- und Digitalen Wirtschaft in Deutschland.
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